Foire aux questions : toutes les réponses pour un déménagement groupé de Paris vers le Sud de la France
Bienvenue dans notre section FAQ, où nous répondons à toutes vos interrogations concernant le déménagement avec Déménagements Legros Fils. Que vous soyez en plein dans les préparatifs ou que vous vous informiez simplement, cette page a été conçue pour vous fournir des réponses claires et utiles. De la planification à la réalisation de votre déménagement, nous couvrons une variété de sujets pour faciliter votre expérience. N’hésitez pas à parcourir les questions ci-dessous et à nous contacter pour obtenir votre devis personnalisé !
Organisation
Il est recommandé de planifier votre déménagement au moins 8 à 12 semaines à l’avance, surtout pendant les périodes de forte demande (de Juin à Septembre).
Vous pouvez demander un « devis en ligne » ou nous contacter par téléphone Antony 01.55.59.50.31 ou Cannes La Bocca 04.93.47.12.83. Mr Legros évaluera vos besoins en personne si nécessaire.
La formule standard de déménagement comprend le transport de vos biens de l’adresse de départ à la destination finale. Cela inclut le démontage et le remontage des meubles, la fourniture de matériel d’emballage ainsi que l’emballage des objets fragiles (verres, assiettes, vase, tableau etc…).
Oui, Nous proposons des services d’emballage et de fourniture des cartons ainsi que d’autres matériaux d’emballage.
Il est recommandé de vider vos tiroirs et armoires avant le déménagement pour éviter tout dommage aux biens ou à sa structure pendant le transport.
Oui, il y a des articles dangereux ou illégaux que nous ne pouvons pas transporter. Cela peut inclure des substances inflammables, des animaux vivants, etc.
Les disponibilités peuvent varier en fonction de la demande. Il est recommandé de réserver votre déménagement dès que possible pour garantir la date et l’heure qui vous conviennent.
En cas de retard ou d’imprévu, l’entreprise de déménagement devrait vous informer rapidement et travailler avec vous pour résoudre la situation de la manière la plus satisfaisante possible.
Il est obligatoire d’être présent (ou être représenté) lors du chargement et du déchargement pour contrôler le déroulement de déménagement et répondre à d’éventuelles questions.
La durée du déménagement dépend de la distance entre les deux adresses, de la quantité de biens à déplacer et des services choisis. En général, un déménagement local peut prendre une journée, tandis qu’un déménagement longue distance peut prendre de 1 à 3 jours.
Il est important de fixer une date précise pour que le professionnel puisse planifier son emploi du temps.
Il vous suffit de diviser la surface totale de votre appartement ou maison actuel par deux. Vous obtiendrez une estimation du volume d’affaires à déménager en m3
Toutefois, c’est une méthode très approximative. Pour trouver votre volume à déménager, il existe un calculateur de « volume en ligne » sur le site de Déménagements Legros Fils!
Ou prendre rendez-vous avec Mr Legros qui estimera le volume à déménageur et vous établira notre meilleur devis.
Emballage – Préparation
Nous proposons des services d’emballage professionnel. Nos équipes utilisent des matériaux de qualité pour assurer la protection de vos biens pendant le transport.
Vous avez la possibilité d’emballer vos biens vous-même. Cependant, si vous choisissez cette option, assurez-vous que les emballages sont solides et adéquats pour éviter tout dommage pendant le transport. Et nous vous fournirons la matériel adéquate.
Nous recommandons l’utilisation de cartons de qualité, papier d’emballage, du papier bulle, de ruban adhésif solide et de matériaux de rembourrage pour protéger vos biens.
Oui, nous fournissons des cartons de différentes tailles, du papier bulle, du ruban adhésif et d’autres matériaux d’emballage à des tarifs compétitifs.
« https://www.legros-demenagements.fr/cartons/»
Les articles fragiles ou précieux doivent être emballés avec soin en utilisant des matériaux de rembourrage adéquats, comme le papier bulle ou le papier journal. Ils doivent être placés dans des cartons robustes et étiquetés comme fragiles.
Certains articles, comme les objets d’art très précieux ou les instruments de musique délicats, peuvent nécessiter un emballage professionnel pour assurer leur protection.
Évitez de surcharger les boîtes, de ne pas bien sceller les cartons, de négliger l’emballage adéquat des objets fragiles, et de ne pas étiqueter correctement les cartons. Evitez de remplir à moitié vos cartons car il risque de s’affaisser sous le poids des autres colis qui seraient posés sur lui.
Oui, nous proposons des services d’emballage professionnel. Nos équipes utilisent des matériaux de qualité pour assurer la protection de vos biens pendant le transport.
Assurez-vous de démonter les meubles qui peuvent l’être et de les emballer de manière sécurisée. Rangez les petits objets dans des boîtes et étiquetez-les clairement. Assurez-vous également que les chemins d’accès sont dégagés pour faciliter le chargement.
Il faut penser avant l’arrivée du déménageur à débrancher toutes les prises et l’électroménager (Cafetière, télévision, lampe, ordinateur, imprimante, console, chaine hi-fi, micro-onde… ) mais aussi tous les câbles réseaux.
L’important à prévoir au moins 24h en amont de votre déménagement :
Débrancher le réfrigérateur et le congélateur (dégivrage)
Vidanger le lave-linge, pour cela il suffit d’ôter le cache en plastique au bas de votre machine, puis d’ouvrir le bouchon. Attention de bien mettre une serviette-éponge pour éviter que l’eau ne s’échappe de votre lave-linge !
Si vous faites appel à Déménagements Legros fils, nous pouvons vous fournir des conseils et vous aider à calculer le nombre de cartons pour votre déménagement.
Le nombre de cartons à prévoir dépend surtout de la surface à déménager.
Voici une petite estimation selon la taille du logement :
- 20 m² et moins : 10 cartons standards et 5 petits ;
- Deux-pièces d’environ 50 m² : 50 grands cartons, 20 petits ;
- Maison ou appartement > 80 m² : une cinquantaine de cartons classiques, entre 20 et 30 petits cartons.
Pour ranger vos affaires sans risque de casse durant le transport, prenez des cartons classiques et spéciaux. Mais pas seulement ! Il s’agit de bien protéger vos biens grâce à divers accessoires :
- Papier bulle ET/OU papier d’emballage pour les objets fragiles ;
- Couvertures pour emballer les meubles fait par nos déménageurs;
- Housses en plastique (usage unique) pour les matelas, oreillers et couettes.
- Cartons de diverses tailles ( cartons à verres avec croisillons, cartons standard, cartons livres etc)
Certains éléments servent également à déménager facilement : marqueur, ruban adhésif, gants, mètre, cutter, ciseaux, outils (marteau, tournevis, perceuse…).
Assurance – Garantie
Ces questions et réponses concernant la garantie devraient aider les clients à comprendre leur niveau de protection et à savoir comment réagir en cas de problème. Il est important de lire attentivement les termes de la garantie de déménagement et de poser vos questions.
La couverture de base de la garantie protège vos biens contre les dommages causés par des accidents pendant le déménagement. Elle couvre généralement une partie des coûts de réparation ou de remplacement en cas de dommages.
Oui, vous avez généralement la possibilité de souscrire une garantie complémentaire pour étendre la couverture de vos biens. Cela peut être utile si vous avez des biens de grande valeur ou un grand volume d’articles à déménager.
Vous pouvez estimer la valeur en dressant une liste détaillée de vos biens, en incluant leur valeur marchande actuelle. Il est préférable de conserver les preuves d’achat ou les évaluations pour justifier la valeur déclarée.
Déménager avec un professionnel est une solution très pratique. Mais celle-ci peut parfois comporter certaines craintes. En effet, on peut parfois être inquiété du fait que nos meubles peuvent être abîmés lors du déménagement.
Vous devez remplir et signer votre déclaration de valeur et l’envoyer au déménageur au moins 7 jours avant le déménagement. Si cette démarche n’est pas effectuée, le contrat ne sera pas valide en cas de complément de garantie.
La déclaration de valeur est envoyée en même temps que le devis de déménagement. Elle contient deux parties différentes :
La valeur globale du mobilier et des biens personnels, le montant du plafond de la garantie est inscrit sur le devis. En règle générale, il varie entre 10 000 et 50 000 €.
Nous offrons une garantie de base qui couvre les dommages éventuels pendant le déménagement. Si vous souhaitez une couverture supplémentaire, nous vous proposons des options de garantie complémentaire avec notre assureur Mash.
La garantie de déménagement couvre généralement les dommages causés par des accidents tels que le renversement du camion, les chocs, les rayures, etc. Cependant, elle ne couvre généralement pas les dommages causés par des défauts préexistants des biens ou des emballages inappropriés .
Oui, la garantie de déménagement peut comporter des exclusions ou des limites, comme des plafonds de remboursement pour certains types de biens. Il est essentiel de lire attentivement les conditions de l’assurance pour comprendre ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
Sinistre
En cas de dommages, il est essentiel de le signaler immédiatement à l’entreprise de déménagement. Vous devrez remplir la lettre de voiture, fournir des preuves des dommages (photos, descriptions détaillées) et nous collaborerons pour résoudre la situation.
Les délais pour signaler des dommages peuvent varier, mais il est généralement recommandé de signaler tout problème dans les 10 jours suivant la livraison. Plus tôt vous signalez les dommages, mieux c’est.
En cas de dommage, veuillez-nous en informer immédiatement. Nous examinons la situation et prenons les mesures nécessaires pour résoudre le problème, que ce soit par réparation, remplacement ou compensation.
En cas de dommages ou de problèmes, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prenons les mesures nécessaires pour résoudre la situation et traiter toute réclamation.
Mobilier
Il est recommandé de démonter les meubles qui ne passe pas dans les encadrement de portes ou les cages d’escalier et peuvent l’être pour faciliter le transport et éviter tout dommage ( comme les bibliothèques, les lits, grande tables, armoires etc.). Si vous préférez que nous nous occupions, veuillez nous en informer à l’avance.
Oui, nous proposons des services de démontage et de remontage de meubles si nécessaire. Nos équipes sont formées pour manipuler les meubles de manière sécurisée et professionnel
Nous utilisons des couvertures rembourrées et des matériaux de protection pour envelopper soigneusement les meubles et éviter les éraflures ou les dommages pendant le transport.
Non, vous ne pouvez pas laisser les vêtements dans vos armoires. Nous recommandons de retirer les articles fragiles ou lourds pour éviter tout dommage du meuble lors du transport.
Les meubles en verre ou fragiles doivent être soigneusement emballés avec du papier bulle et couverture de déménagement. Assurez-vous d’étiqueter clairement les boîtes comme « fragile ».
Oui, il est recommandé de protéger les pieds de meubles avec des embouts en caoutchouc ou des couvertures pour éviter tout dommage aux sols ou aux meubles eux-mêmes.
Si vous avez des meubles très lourds ou encombrants comme un piano, un coffre fort, table en marbre, veuillez-nous en informer à l’avance pour que nous puissions prendre les dispositions nécessaires et vous conseiller sur la meilleure façon de les transporter.
Oui, nous avons de l’expérience dans le transport de meubles précieux ou antiques. Nous prenons des précautions supplémentaires pour assurer leur sécurité pendant le déménagement.
Tarif
Le coût d’un déménagement dépend de plusieurs facteurs, tels que la distance entre les deux adresses, le volume des biens à déménager, les services supplémentaires requis (emballage, démontage, etc.) et les éventuelles contraintes d’accès. Nous pouvons vous fournir un devis personnalisé après une évaluation de ces éléments.
Le devis comprend généralement le transport des biens de l’adresse de départ à la destination finale, ainsi que les assurances de base. Tout service supplémentaire, comme l’emballage, le démontage et le remontage des meubles, peut être ajouté avec des frais supplémentaires.
Divers – Infos pratiques
Nous offrons des services d’emballage complet, ce qui peut vous faire gagner du temps et de l’énergie.
Certains meubles peuvent nécessiter un démontage pour le transport. Assurez-vous de discuter de ces détails.
Informez le professionnel de ces éléments pour qu’il puisse prévoir les équipements appropriés.
Par exemple, des escaliers étroits, des ascenseurs restreints, ou des règles de stationnement spécifiques. Informez le professionnel afin de prévoir les équipements appropriés.
Si vous ne pouvez pas emménager immédiatement dans votre nouveau logement, vous pourriez avoir besoin d’un service de stockage.
« https://www.legros-demenagements.fr/garde-meuble/ »
Assurez-vous que le professionnel soit au courant des animaux et prenez les précautions nécessaires. Mais nous n’assurerons pas le transport des animaux vivants
Demandez un devis détaillé et discutez des modalités de paiement. Nous acceptions les règlements pas virement ou carte bancaire. 30% d’arrhes à la commande et le solde a la livraison au plus tard.
Il est important de connaître les politiques en cas de changements de dernière minute.
Si vous devez changer la date de votre déménagement, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais cela dépendra de notre disponibilité au planning.
Les plantes peuvent être transportés pendant le déménagement, mais ils nécessitent une préparation spéciale. Assurez-vous de nous en informer à l’avance pour que nous puissions prendre les dispositions appropriées.
Les animaux domestiques ne peuvent être déménager par nos soins lors du transport de vos biens.
Nous acceptons généralement les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou en espèces.
Oui, vous pouvez demander des services supplémentaires tels que le stockage temporaire, le démontage et le remontage de meubles, et d’autres services annexes. Ils seront facturés en sus.
Les pourboires ne sont pas obligatoires, mais ils sont toujours appréciés par nos équipes de déménagement professionnels. Si vous choisissez de donner un pourboire, il est recommandé de le remettre à chaque membre de l’équipe individuellement.
Vous avez d’autres questions sur le déménagement ? Déménagements Legros Fils se tient à votre disposition si vous souhaitez déménager vers Cannes, Marseille, Paris ou Ile de France ou dans une autre ville !
En cas de conditions météorologiques défavorables, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de vos biens. Si le déménagement doit être signalé pour des raisons de sécurité, nous vous en informerons rapidement.
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